Ostatnia modyfikacja
Niniejsze zasady zostały ostatnio zmodyfikowane dnia 25/01/2006.
Wprowadzenie
Wyeth, wraz ze swymi działami farmaceutycznymi i Consumer Healthcare oraz z podmiotami zależnymi działającymi na całym świecie, jest liderem na polu prac badawczych i rozwojowych, produkcji i marketingu szerokiej gamy produktów służących ochronie zdrowia.
Wyeth przykłada wielką wagę do poszanowania prywatności użytkowników witryn internetowych; z tego względu sformułowaliśmy niniejsze zasady ochrony prywatności („Zasady Ochrony Prywatności”), mające w jasny sposób przedstawiać sposób funkcjonowania naszej witryny internetowej oraz metod postępowania z informacjami umożliwiającymi identyfikację osób.
Posiadamy przejrzyste Zasady Ochrony Prywatności: poprzez tę witrynę nie gromadzimy żadnych informacji umożliwiających identyfikację osób, o ile dane takie nie zostaną dobrowolnie dostarczone przez użytkownika witryny. Informacje umożliwiające identyfikację osób definiujemy jako informacje, które pozwalają w jednoznaczny sposób zidentyfikować konkretną osobę.
Niniejsza deklaracja w sprawie ochrony prywatności wyjaśnia, w jakich okolicznościach gromadzimy dane osobowe, w jaki sposób je wykorzystujemy, jakie decyzje może podjąć użytkownik w kwestii wykorzystywania przez nas takich informacji, oraz w jaki sposób chronimy te informacje.
Korzystając z naszej witryny jej użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji w sposób przedstawiony w niniejszych Zasadach Ochrony Prywatności.
Prosimy zwrócić uwagę, że niniejsze Zasady Ochrony Prywatności dotyczą wyłącznie działań realizowanych w sieci komputerowej w trybie on-line.
Informacje uzyskane bezpośrednio od użytkowników
Gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę internetową, możemy zbierać i przechowywać otrzymywane od niego informacje, które dobrowolnie zdecydował się nam przekazać lub wpisać na naszej witrynie, w tym informacje umożliwiające identyfikację osób. W takich wypadkach uzyskamy zgodę użytkownika. Naszym głównym celem przy gromadzeniu i przetwarzaniu informacji umożliwiających identyfikację osób jest zapewnienie użytkownikom oczekiwanych przez nich usług lub personalizacja informacji o produktach i ofertach kierowanych do użytkownika. Na życzenie użytkownika wykorzystamy uzyskane od niego dane do przekazywania mu dodatkowych informacji o naszych produktach i usługach oraz do przesyłania użytkownikowi informacji o innych, mogących go zainteresować produktach i usługach. W takich wypadkach w tym miejscu naszej witryny, które służy do zbierania tego rodzaju informacji, zamieścimy stosowny komunikat.
Sposób wykorzystywania informacji przez Wyeth
Jeżeli użytkownik będzie musiał przekazać dane osobowe, aby móc skorzystać z różnych funkcji lub usług witryny, w jasny sposób określimy sposób wykorzystania tych informacji.
Informacji umożliwiających identyfikację osób nikomu nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy, ani też z nikim nie wymieniamy. Tym niemniej możemy takie informacje udostępniać innym oddziałom lub podmiotom zależnym Wyeth, naszym agentom, podwykonawcom lub partnerom handlowym, na potrzeby usług świadczonych przez nich na naszą rzecz. Na przykład dostarczone przez użytkownika informacje umożliwiające identyfikację osób mogą być udostępniane (i) podwykonawcom, z którymi współpracujemy na potrzeby naszej działalności (np. dostawa korespondencji seryjnej, pomoc techniczna, dostawy produktów, obsługa finansowa), (ii) w związku ze sprzedażą, cesją lub innego rodzaju przekazaniem tej witryny internetowej, z którą wiążą się dane informacje, (iii) gdy jest to wymagane przez obowiązujące prawo, wynika z nakazu sądu lub regulacji rządowych.
Oprócz tego, ponieważ prowadzimy badania nad charakterystyką demograficzną, zainteresowaniami i zachowaniami użytkowników, wykorzystując do tego informacje przekazane nam podczas korzystania z naszej witryny internetowej, możemy łączyć informacje uzyskane od użytkowników z informacjami pochodzącymi od innych osób w celu uzyskania informacji anonimowych, zbiorczych i statystycznych. Dane zbiorcze i statystyczne nie zawierają informacji umożliwiających identyfikację osób. Informacje tego rodzaju, takie jak procentowy udział mężczyzn i kobiet wśród użytkowników lub procent użytkowników z pewnych przedziałów wiekowych wykorzystujemy do podniesienia jakości treści znajdujących się w naszej witrynie. Tego rodzaju anonimowe, zbiorcze lub statystyczne informacje, niewskazujące żadnych konkretnych osób, ani nie kojarzące konkretnych osób z chorobami lub stanami, możemy również udostępniać naszym partnerom lub innym osobom trzecim.
W miarę jak nasza firma zmienia się i rozrasta możemy kupować lub sprzedawać inne spółki, podmioty zależne lub aktywa. W tego rodzaju transakcjach informacje o klientach są zazwyczaj jednym z przekazywanych aktywów handlowych. W wypadku gdyby firma Wyeth przeszła istotne przemiany o charakterze gospodarczym takie jak fuzja, przejęcie przez inną spółkę lub sprzedaż całości bądź części swych aktywów, przedmiotem przekazania będą też zapewne dane osobowe użytkowników. Dołożymy wszelkich starań, by powiadomić użytkowników za pomocą poczty elektronicznej, listu lub publicznego ogłoszenia o wszelkich tego rodzaju zmianach w sprawowaniu kontroli nad danymi osobowymi użytkowników. W momencie przekazania przez nas takiego powiadomienia użytkownik otrzyma możliwość wyrażenia zgody na wykorzystanie własnych danych osobowych na wtórne potrzeby takie jak informowanie o produktach, badania, promocje, rabaty i inna, zgodna z prawem korespondencja handlowa.
Objaśnienie
Gdy Wyeth uzyskuje informacje umożliwiające identyfikację osób bezpośrednio od osób fizycznych, wówczas informuje je o celu i sposobie wykorzystania zgromadzonych danych, a także o ewentualnych, będących do dyspozycji użytkownika, możliwościach zadecydowania o ograniczeniu zakresu wykorzystania i ujawniania danych osobowych użytkownika. Gdy użytkownik jest proszony o podanie takich informacji, stosowne objaśnienie jest podane w zrozumiały, wyraźny sposób. Wyeth nie wykorzystuje ani nie ujawnia informacji na potrzeby inne niż te, dla których je pierwotnie uzyskano.
Zgoda
Wyeth jest przekonana, że wyrażenie zgody jest jedną z najważniejszych zasad ochrony prywatności. Użytkownik ma prawo do nieprzekazania nam informacji umożliwiających identyfikację osób (z tym że w takich okolicznościach nie będzie mógł korzystać ze wszystkich możliwości naszej witryny internetowej).
Na stronie rejestracyjnej, służącej do wpisania się na listę odbiorców poczty elektronicznej lub użytkowników innych usług, zastosowano mechanizm udzielania zgody (opt-in), co oznacza, że użytkownik nie będzie otrzymywać od nas korespondencji ani nie będzie miał dostępu do naszych usług, o ile nie zaznaczy pola (kratki) oznaczającego wyraźne wyrażenie zgody. Przy pewnych rodzajach korespondencji i usług weryfikujemy takie wyraźne wyrażenie zgody przez użytkownika zanim zaczniemy realizować wybrane usługi. Jeżeli w późniejszym okresie użytkownik postanowi zrezygnować z otrzymywania korespondencji lub korzystania z naszych usług, to będzie mógł to zrobić przez zmianę wcześniej wybranych opcji na odpowiedniej stronie www, a w wypadku korespondencji przesyłanej pocztą elektroniczną, w każdej pochodzącej od nas wiadomości znajduje się łącze (link) pozwalające wypisać się z listy odbiorców poczty elektronicznej korzystających z danej, konkretnej usługi lub otrzymujących daną korespondencję.
Możliwość przeglądania, korygowania i usuwania informacji
Wyeth korzysta z informacji umożliwiających identyfikację osób jedynie w sposób, na który użytkownik wyraził zgodę oraz w celach, dla których zostały one zebrane. Podejmujemy zasadne działania w celu zagwarantowania, by dane osobowe były dokładne, pełne, aktualne i odpowiednie dla przewidzianego dla nich zastosowania.
Jednym z takich działań jest zapewnienie użytkownikom dostępu do informacji umożliwiających identyfikację osób, przekazywanych przez nich za pośrednictwem witryny internetowej. Użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem infopl@wyeth.com i przekazać nam prośbę o udzielenie dostępu. W niektórych naszych witrynach użytkownik może zalogować się do swego profilu konta lub preferencji i odpowiednio zmodyfikować znajdujące się tam informacje.
Bezpieczeństwo
Przykładamy wielką wagę do zabezpieczenia informacji umożliwiających identyfikację osób i stosujemy zasadne środki ostrożności służące ich ochronie.
Do ochrony transmisji informacji umożliwiających identyfikację osób Wyeth stosuje technikę SSL, polegającą na szyfrowaniu informacji przed przesłaniem jej przez Internet z komputera użytkownika do naszego serwera. Pomimo, że Wyeth używa do pewnych celów techniki SSL, nie możemy zagwarantować zachowania prywatności wszystkich transmisji (w tym korespondencji przez pocztę elektroniczną) przychodzących i wychodzących z naszych witryn. Informacje umożliwiające identyfikację osób, zapisane na serwerach www, chronimy przed dostępem osób niepowołanych za pomocą stosownych środków technicznych i procedur kontrolnych.
Pomimo iż Wyeth stara się chronić informacje umożliwiające identyfikację osób przy użyciu środków fizycznych i procedur administracyjnych, nie możemy zagwarantować, że są one całkowicie zabezpieczone przed osobami mogącymi podejmować próby ominięcia środków bezpieczeństwa lub przechwycenia transmisji w Internecie.
Transgraniczny przesył danych
Gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie informacji umożliwiających identyfikację osób, o których mówią niniejsze zasady ochrony prywatności, może wiązać się z przesyłaniem informacji poza granice kraju zamieszkania użytkownika, do państw, których systemy prawne mogą nie zawierać odpowiednich przepisów i zasad dotyczących ochrony prywatności i danych. W takich wypadkach zwrócimy się do użytkownika z prośbą o wyrażenie zgody na taki przesył i ujawnienie danych w sposób przewidywany przez niniejsze zasady.
Przechowywanie informacji umożliwiających identyfikację osób
Po przekazaniu danych osobowych przez użytkownika do Wyeth przechowujemy i zachowujemy takie dobrowolnie dostarczone informacje tak długo, jak są nam one potrzebne do świadczenia usług zamówionych przez użytkownika, o ile użytkownik nie wyda nam innych poleceń, bądź tak długo, jak tego wymaga prawo.
Pliki cookie
Cookies to krótkie pliki z informacjami, które nasza witryna może przesyłać do przeglądarki użytkownika, wykorzystywane tylko przez nasze witryny, gdy użytkownik jest z nimi połączony. Witryny Wyeth przesyłają do przeglądarki użytkownika pliki cookie zawierające niepowtarzalny identyfikator, ułatwiające zrozumienie sposobu korzystania z witryny w skali globalnej, dzięki czemu wiemy, które jej obszary są preferowane przez użytkowników (np. na podstawie liczby wizyt w tych obszarach).
Wyeth będzie mogła odczytywać wyłącznie pliki cookie umieszczane przez siebie, nie będzie zaś miała dostępu do plików cookie innych podmiotów. Możemy też zbiorowo wykorzystywać pliki cookie do śledzenia ruchu w witrynie i trendów wskazywanych przez ten ruch. Takie zbiorcze, anonimowe informacje pomogą nam podnieść jakość materiałów znajdujących się w witrynie i mogą być udostępniane naszym partnerom i innym osobom trzecim.
W wypadku logowania się zarejestrowanego użytkownika witryny internetowej Wyeth możemy przesłać do jego komputera plik cookie z identyfikatorem, który będzie następnie przechowywany w jego przeglądarce. Tego typu plik cookie służy do identyfikowania użytkownika i umożliwia mu dostęp do tych obszarów naszej witryny, z których mogą korzystać tylko zarejestrowani użytkownicy – na przykład do miejsc, w których można przeglądać i modyfikować konto użytkownika.
Jeżeli użytkownik pragnie tylko przeglądać strony www, to nie musi akceptować plików cookie pochodzących z naszej witryny. Gdyby jednak postanowił zarejestrować się i zalogować w specjalnych obszarach witryny, a w jego przeglądarce wyłączona byłaby obsługa plików cookie, to musiałby zmienić ustawienia swej przeglądarki tak, by przyjmowała tego typu pliki wysyłane przez nas, gdyż w przeciwnym razie nie będzie mógł korzystać z niektórych obszarów naszych witryn. W większości przeglądarek ustawienia domyślne pozwalają przyjmować i przechowywać pliki cookie. Więcej informacji o plikach cookie i konfigurowaniu sposobu ich obsługi można znaleźć pod hasłem „cookie” w menu „Pomoc” przeglądarki.
Obrazy Web Beacon
W celu pomiaru efektywności naszych witryn i/lub przechodzącego przez nie ruchu możemy na naszych stronach internetowych wykorzystywać, obok plików cookie, „obrazy jednopikselowe” (zwane też plikami clear GIF, web beacon i web bugs). Obraz jednopikselowy to rodzaj grafiki strony internetowej, często niewidoczny, gdyż zazwyczaj ma wymiar 1 x 1 piksel. Obraz taki służy do zliczania użytkowników odwiedzających nasze witryny oraz do śledzenia ich ruchów na naszych stronach www. Na przykład możemy użyć takiego obrazu do statystycznego obliczania liczby osób korzystających z naszej witryny lub konkretnych stron w jej obrębie.
Czasami obrazy jednopikselowe umieszczamy w wysyłanych przez nas (lub w naszym imieniu) wiadomościach poczty elektronicznej w formacie HTML, aby dowiedzieć się, które wiadomości e-mail zostały otwarte oraz czy wiadomość elektroniczna została wykorzystana (np. znajdujące się w niej linki). Niektóre obrazy jednopikselowe można zneutralizować poprzez odrzucenie związanych z nimi plików cookie.
Techniki obrazów jednopikselowych nie używamy do gromadzenia informacji umożliwiających identyfikację osób.
Adresy IP
Adres IP jest numerem, automatycznie przydzielanym komputerowi użytkownika przez usługodawcę internetowego (ISP) przy każdym połączeniu z Internetem. Podobnie jak inne witryny internetowe, także witryna Wyeth może gromadzić adresy internetowe na potrzeby zbiorczej analizy informacji o liczbie wejść na strony www i o sposobie korzystania z nich. Adres IP użytkownika nie jest wiązany z dostarczonymi przez niego danymi osobowymi. Tym niemniej Wyeth zastrzega sobie prawo do wykorzystania adresów IP do identyfikacji osób zagrażających naszej witrynie, usługom lub klientom, zgodnie z wymaganiami przewidzianymi prawem.
Technika clickstream
Strumień kliknięć („clickstream” lub „clickstream data”) to zbiór danych dotyczących konkretnych stron www odwiedzonych przez danego użytkownika i, co istotne, określających sposób (kolejność kliknięć), w jaki dany użytkownik przemieszcza się pomiędzy stronami. Tego typu informacje zbieramy tylko w obrębie naszej witryny internetowej; w szczególności nie pozyskujemy takich danych spoza stron witryny Wyeth.
Dane clickstream nie zawierają ani nie ujawniają jakichkolwiek informacji umożliwiających identyfikację osób, a ponadto danych takich nie łączymy z danymi osobowymi dostarczonymi nam przez użytkownika.
Inne funkcje i możliwości naszego serwisu internetowego
Nasze witryny mogą posiadać różnorodne możliwości funkcjonalne, mające służyć użytkownikowi lub pomagać nam lepiej zrozumieć jego potrzeby. Na przykład co pewien czas, gdy użytkownik wypełnia ankietę lub przystępuje do konkursu, możemy prosić go o podanie informacji umożliwiających identyfikację osób. W innych okolicznościach możemy proponować inne usługi realizowane za pośrednictwem sieci www takie jak rozsyłanie biuletynów, informacji o produktach i przypomnień. Prezentując użytkownikowi takie funkcje naszych witryn wyraźnie wskażemy cel gromadzenia takich informacji oraz przewidywany sposób ich wykorzystania.
Korzystanie z treści witryn
Żadne z prezentowanych tu informacji nie mogą być traktowane jako substytut porady lekarskiej lub kuracji konkretnego stanu chorobowego. Korzystanie z tego serwisu on-line jest regulowane „Warunkami korzystania”.
Opuszczanie witryny Wyeth
Na potrzeby gości naszej witryny umieszczamy na niej łącza (linki) prowadzące do innych witryn. Staramy się skrupulatnie wybierać te witryny, co do których jesteśmy przekonani, że są przydatne i spełniają nasze wysokie standardy. Tym niemniej nie gwarantujemy standardów każdej witryny internetowej, do której prowadzi łącze z naszej strony, ani nie ponosimy odpowiedzialności za materiały znajdujące się na witrynach nienależących do Wyeth. Łącza prowadzące do zewnętrznych witryn są umieszczane tylko dla wygody i/lub w celach informacyjnych, a ich umieszczenie w żadnym wypadku nie oznacza ich promocji.
Prosimy pamiętać, że reklamodawcy lub witryny internetowe osób trzecich, których łącza (linki) znajdują się na naszych witrynach internetowych, mogą zbierać od użytkowników informacje umożliwiające identyfikację osób. Sposoby postępowania z informacjami na takich witrynach połączonych z naszymi stronami poprzez ogłoszenia lub inne hiperłącza nie podlegają niniejszym Zasadom Ochrony Prywatności. Zalecamy, by użytkownik po połączeniu się z inną witryną zawsze, przed dobrowolnym przekazaniem informacji umożliwiających identyfikację osób, zapoznał się z obowiązującą w niej polityką ochrony prywatności.
Zmiany niniejszych Zasad Ochrony Prywatności
Niniejsze Zasady Ochrony Prywatności mogą być co pewien czas nowelizowane. Korzystając z tej witryny użytkownik potwierdza nasze prawo do modyfikowania tych zasad bez uprzedzenia, oraz nasze zobowiązanie do zamieszczania na tej stronie komunikatów o zmianach, tak by użytkownik był poinformowany o rodzaju zbieranych przez nas informacji, sposobie ich wykorzystywania przez nas oraz o tym, w jakich okolicznościach, o ile takie zaistnieją, informacje takie mogą być ujawniane. Na stronie internetowej zawierającej Zasady Ochrony Prywatności będzie umieszczona data ostatniej nowelizacji Zasad. Użytkownikom zalecamy, by wchodzili na tę stronę przy każdym wejściu na naszą witrynę i ten sposób na bieżąco dowiadywali się o wszelkich zmianach.
Ochrona prywatności dzieci
Witryny internetowe Wyeth nie są przeznaczone dla dzieci w wieku poniżej 18 lat. Nie gromadzimy w świadomy sposób informacji umożliwiających identyfikację osób od użytkowników z tej grupy wiekowej odwiedzających nasze strony internetowe.
Kontakt z Wyeth
Niniejsza witryna internetowa oraz jej zawartość znajdują się pod kontrolą Wyeth Sp. z o.o. będącej podmiotem zależnym Wyeth.
W razie pojawienia się jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych zasad bądź sposobów postępowania przy zbieraniu, wykorzystywaniu i ujawnianiu informacji przez spółkę Wyeth, użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem:
Wyeth Sp. z o.o.
ul. Taśmowa 7
02-677 Warszawa
tel. +48 22 457-1000
tax. +48 22 457-1001
e-mail :
infopl@wyeth.com